하나의 콘솔에서 에이전트를 만들고, 모니터링하고, 배포
하나의 콘솔에서 에이전트를 만들고 모니터링하며, 자체 스택 위에서 사내에서 만들었습니다.
실제 운영 콘솔 화면입니다.
에이전트 만들기
별도 도구 없이 콘솔에서 음성 에이전트를 구성합니다 — 음성, 지식, 동작.
모든 통화 모니터링
라이브 통화 세션, 트랜스크립트, 분석을 지켜보며 문제를 발생하는 순간 포착합니다.
자체 스택에서 배포
플랫폼 전체가 동작하는 것과 같은 가드된 파이프라인으로 배포합니다 — 프로덕션으로 가는 유일한 관문은 사람입니다.
일상 언어로 개선
콘솔에서 시간이 지남에 따라 동작을 다듬고 에이전트를 교정합니다.
이어진 흐름
통화 한 건이 콘솔에서 끝까지 이어집니다
전송이 연결되고, 대화가 실시간으로 전사되고, 기록과 후속 조치가 콘솔로 넘어갑니다. 마스킹과 리스크 스코어링은 통화가 끝난 뒤의 배치가 아니라 그 통화가 진행되는 동안 이미 끝나 있습니다.
브라우저 통화
12분 04초
통화 시간
실시간 전사
회원 #1042 · 마스킹됨
- 에이전트 · 안녕하세요, 오늘 안부 확인차 연락드렸습니다.
- 회원 · 네, 괜찮습니다.
- 에이전트 · 말씀 편하실 때까지 기다리겠습니다.
개인 식별 정보는 이 통화를 처리하는 같은 처리 안에서 제거됩니다.
담당자 확인 요청
돌봄 팀
회원
회원 #1042진행 중
정기 통화 · 다음 통화는 목요일 오전 10시
통화
연결 경로
브라우저 · WebRTC
모바일 앱도 같은 파이프라인에 연결됩니다
텍스트 음성 변환
텍스트를 자연스러운 음성으로 변환합니다
음성 텍스트 변환
오디오와 비디오를 정확하고 편집 가능한 텍스트로 변환합니다
보이스 아이솔레이터
배경 소음, 음악, 간섭을 제거해 깨끗하고 전문적인 음성만 남깁니다.
내 보이스
보유한 보이스 — 복제하거나 디자인하거나 라이브러리에서 저장한 보이스입니다.
API 키
API 요청을 인증할 키를 만드세요.
웹훅
생성이 끝나거나, 통화가 완료되거나, 전사가 준비되면 이벤트를 받습니다.
요청 로그
메서드, 상태, 지연시간, 키가 포함된 최근 API 요청입니다.
효과음
일상적인 표현으로 소리를 설명하면 몇 초 만에 로열티 프리 샘플 4개를 받을 수 있습니다.
만들기와 모니터링
만드는 곳과 지켜보는 곳이 같습니다
에이전트를 구성하는 화면과 그 에이전트가 실제로 통화하는 모습을 지켜보는 화면이 같은 콘솔 안에 있습니다.
1const session = console.createSession({2 locale: "ko-KR",3 transport: "webrtc",4});56session.pipeline([7 transport,8 stt,9 korean_turn_tuning,10 llm,11 tts,12]);1314// 전사는 마스킹을 거친 뒤 콘솔에 기록됩니다.15session.on("transcript", (turn) => {16 record(turn.redacted);17});크리에이티브
음성을 생성하고 보이스를 관리합니다
에이전트
음성 에이전트 배포 및 모니터링
개발자
API 키, 웹훅, 사용량
화면
회원 #1042
정기 안부 통화 · 브라우저
회원 #0887
후속 확인 통화 · 모바일
회원 #1130
정기 안부 통화 · 브라우저
회원 #0471
정기 안부 통화 · 모바일
예시 화면입니다.
이 페이지의 콘솔 화면은 모두 예시입니다. 실제 촬영 자료도, 고객도, 실제 돌봄 현장도 담고 있지 않으며, 회원 행은 마스킹된 식별자입니다. 프로덕션에 도달하는 모든 변경은 사람이 지키는 하나의 관문을 거칩니다. IntuneLabs는 보안이나 개인정보 관련 인증을 보유하고 있지 않습니다.