라이브
WebRTC (브라우저)
트랜스포트
브라우저에서 완전한 실시간 음성 세션을 실행합니다 — 설치가 필요 없고, 모바일 앱이 사용하는 것과 같은 파이프라인·프로세서·플래그를 씁니다.
- 브라우저 음성
- 설치 없음
- 실시간
보이스 엔진
왜 이렇게 적어 두는가
구축된 것과 출시된 것을 구분해서 적습니다
브라우저 음성과 모바일 음성은 현재 프로덕션에서 운영 중인 트랜스포트입니다. 전화망은 구축되어 있지만 키로 잠겨 있고, 프로덕션 전화 통화를 처리하고 있지 않습니다. 이 페이지는 그 차이를 흐리지 않습니다.
트랜스포트
통화가 실제로 흐르는 경로입니다. WebRTC 기반 브라우저 음성과 네이티브 모바일 음성이 지금 라이브이며, 전화망 트랜스포트는 구축되어 키로 잠겨 있습니다.
- WebRTC (브라우저)
- 모바일 트랜스포트
- 전화망 (키로 잠김)
모델 역할
음성 인식, 언어, 음성 합성에 최고 수준의 벤더 모델을 역할별로 선택해 오케스트레이션합니다. 모델 자체를 저희가 소유한다고 주장하지 않으며, 특정 한 곳에 의존하지도 않습니다.
- 역할별 선택
- 고정형 TTS 페일오버
- 직접 학습하지 않음
플랫폼
같은 파이프라인이 닿는 표면입니다. iOS, Android, 웹, 그리고 돌봄 운영 백엔드가 각각 표면별 사본이 아니라 하나의 파이프라인을 읽습니다.
- iOS
- Android
- 웹
- 돌봄 백엔드
상태 표기
각 항목의 상태는 라이브·키로 잠김·계획 중 세 가지뿐이며, 인증 등급이나 제휴 관계를 뜻하지 않습니다. 여기 있는 이름은 어느 것도 파트너나 보증을 의미하지 않습니다.
- 라이브
- 구축·키로 잠김
- 계획 중
무엇을 찾고 계신가요
네 갈래로 나눠 둔 목록
하나를 고르면 아래 목록이 그 갈래로 좁혀집니다 — 또는 전체를 검색하셔도 됩니다.
트랜스포트
통화가 실제로 흐르는 경로입니다. 지금 라이브인 것과 구축되어 키로 잠긴 것을 구분해 표시합니다.
모델 역할
음성 인식, 언어, 음성 합성에서 역할별로 선택해 오케스트레이션하는 벤더 모델입니다.
플랫폼
같은 파이프라인이 닿는 iOS, Android, 웹, 그리고 돌봄 운영 백엔드입니다.
제품 표면
통화가 만들어 낸 것을 다루는 운영 콘솔, 콘솔 API, 통화 기록, 기능 플래그입니다.
목록
연동 목록 검색
갈래, 표면, 상태로 좁힐 수 있습니다. 모든 처리는 브라우저 안에서 이루어지며, 어떤 요청도 페이지를 떠나지 않습니다.
16개
- 라이브
실시간 미디어 트랜스포트
트랜스포트
브라우저 세션의 오디오를 실어 나르는 실시간 미디어 계층입니다. 파이프라인은 이 계층 위에서 동작하며 특정 공급자에 고정되지 않습니다.
- 미디어
- 브라우저 음성
보이스 엔진 - 구축·키로 잠김
전화망 (키로 잠김)
트랜스포트
전화망 트랜스포트는 구축되어 있지만 키로 잠겨 있습니다. 현재 프로덕션 전화 통화를 처리하지 않으며, 출시된 기능이 아니라 구축된 기능으로 적어 둡니다.
- PSTN
- Twilio
- 키로 잠김
보이스 엔진 - 라이브
모바일 음성
트랜스포트
네이티브 모바일 앱도 같은 실시간 음성 스택을 실행하므로, 발화 순서 전환이나 페일오버를 바꾸면 두 표면에 함께 반영됩니다.
- 모바일 음성
- 실시간
웹·모바일 앱 - 라이브
음성 인식 (역할)
모델 역할
말한 내용을 텍스트로 옮기는 역할입니다. 외부 벤더 모델을 역할별로 선택해 오케스트레이션하며, 직접 학습시키지 않습니다.
- 벤더 모델
- 역할별 선택
보이스 엔진 - 라이브
언어 모델 (역할)
모델 역할
대화를 이끌어 가는 역할입니다. 저희의 역할은 오케스트레이션과 그 주위를 감싸는 계층이며, 모델 자체를 소유한다고 주장하지 않습니다.
- 벤더 모델
- 오케스트레이션
보이스 엔진 - 라이브
음성 합성 (역할)
모델 역할
텍스트를 음성으로 바꾸는 역할입니다. 한국어 텍스트 정규화가 합성 전에 실행되어, 음성 출력이 한국어 사용자가 실제로 말하는 방식대로 읽힙니다.
- 벤더 모델
- 한국어 정규화
보이스 엔진 - 라이브
고정형 TTS 페일오버
모델 역할
합성 공급자가 통화 도중 응답을 멈추면 다른 공급자로 전환한 뒤, 두 공급자 사이를 오가지 않고 그 통화가 끝날 때까지 그대로 유지합니다.
- 페일오버
- 통화 연속성
보이스 엔진 - 라이브
iOS
플랫폼
네이티브 iOS 앱입니다. 음성은 현재 라이브이며 파이프라인을 공유합니다.
- 모바일
- 네이티브
웹·모바일 앱 - 라이브
Android
플랫폼
네이티브 Android 앱입니다. 음성은 현재 라이브이며 파이프라인을 공유합니다.
- 모바일
- 네이티브
웹·모바일 앱 - 라이브
웹
플랫폼
브라우저 표면입니다. 설치 없이 같은 프로세서와 같은 플래그 위에서 실행됩니다.
- 브라우저
- 설치 없음
웹·모바일 앱 - 라이브
돌봄 운영 백엔드
플랫폼
돌봄과 소비자 영역을 아우르는 도메인 모듈 위에서 일정·기록·알림이 하나의 데이터 흐름으로 이어집니다.
- 도메인 모듈
- 돌봄 운영
백엔드 - 라이브
운영 콘솔
제품 표면
통화 기록, 전사, 상태와 후속 조치를 한 화면에서 확인하고 처리합니다.
- 콘솔
- 통화 기록
운영 콘솔 - 라이브
콘솔 API와 키
제품 표면
배포마다 발급되는 키로 콘솔 표면에 접근합니다. 프로덕션 또는 엔터프라이즈 계약에서 제공됩니다.
- API
- 키
운영 콘솔 - 라이브
기능 플래그
제품 표면
개별 기능을 하나씩 낮출 수 있어, 구성 요소 하나가 실패해도 통화 전체가 아니라 기능 하나만 잃습니다.
- 플래그
- 단계적 롤아웃
백엔드 - 라이브
통화 기록
제품 표면
파이프라인이 만들어 낸 마스킹된 대화 기록, 리스크 신호, 통화별 측정값이 여기에 모입니다.
- 마스킹된 기록
- 통화별 측정값
운영 콘솔
한 걸음 더
브라우저와 모바일은 라이브, 전화망은 구축 단계입니다
이 페이지에서 가장 중요한 구분은 이것입니다. 아래는 그 구분이 실제로 무엇을 뜻하는지에 대한 설명이며, 고객 사례가 아닙니다.
지금 라이브인 것
WebRTC 기반 브라우저 음성과 네이티브 모바일 음성이 현재 프로덕션에서 운영 중인 트랜스포트입니다. 두 표면은 같은 파이프라인·프로세서·플래그 위에서 동작합니다.
구축되어 키로 잠긴 것
전화망 트랜스포트 모듈은 구축되어 있으나 키로 잠겨 있습니다. 프로덕션 전화 통화로 운영되지 않으며, 전화망 연동은 기본 제공이 아니라 배포 단위로 연동합니다.
저희가 소유하지 않는 것
음성 모델과 언어 모델은 역할별로 선택한 외부 벤더의 것입니다. IntuneLabs는 이를 직접 학습시켰다고 말하지 않으며, 특정 한 곳에 의존하지도 않습니다.
IntuneLabs는 자체 음성 모델이나 언어 모델을 학습시키지 않습니다. 최고 수준의 벤더 모델을 오케스트레이션하고, 그 주위를 감싸는 계층을 만듭니다 — 한국어 튜닝, 발화 순서 전환, 페일오버, 가드레일, 그리고 통화별 계측입니다. 그 계층이 곧 제품입니다.
- 현재 프로덕션에서 운영 중인 트랜스포트
- 브라우저·모바일현재 프로덕션에서 운영 중인 트랜스포트
- 구축되었으나 프로덕션 통화를 처리하지 않는 전화망
- 키로 잠김구축되었으나 프로덕션 통화를 처리하지 않는 전화망
- 직접 학습하지 않고 오케스트레이션하는 벤더 모델
- 역할별 선택직접 학습하지 않고 오케스트레이션하는 벤더 모델
여기 있는 어떤 항목도 파트너십, 보증, 인증을 뜻하지 않습니다. 각 이름은 IntuneLabs 스택이 실제로 연결되는 트랜스포트·모델 역할·플랫폼을 가리키며, 상태 표기는 그 연결이 지금 어떤 단계인지만을 나타냅니다.
이 페이지의 모든 마크는 원본 SVG 도형이며, 제3자 로고나 브랜드 자산은 어디에도 불러오지 않습니다. 이름은 텍스트로만 표기합니다.