IntuneLabs 스택 문서
통화 한 건이 어떤 순서로 처리되는지, 어떤 프로세서가 그 위에서 함께 실행되는지, 그리고 기능이 어떻게 단계적으로 열리는지를 설명합니다. 공개된 버전 API 문서가 아니라, 스택이 어떻게 구성되어 있는지에 대한 설명입니다.
주제별로 보기
각 항목은 현재 저장소에 구현되어 있는 것을 설명합니다. 아직 열리지 않은 경로는 그렇다고 적었습니다.
통화 파이프라인
전송 연결
브라우저 WebRTC와 모바일이 오늘 라이브인 전송입니다.
음성 인식
벤더 음성 인식 모델을 오케스트레이션합니다.
한국어 턴 튜닝
맞장구를 발화 종료로 처리하지 않는 턴 감지입니다.
언어 모델
벤더 언어 모델을 파이프라인 안에서 호출합니다.
음성 합성
공급자 간 고정형 페일오버가 통화 중에 동작합니다.
통화별 계측
운영을 위한 지표이며 벤치마크로 공개하지 않습니다.
커스텀 프로세서
PII 마스킹
파이프라인 내부의 프로세서로 동작합니다.
출력 가드레일
합성 전에 응답을 검사합니다.
리스크 스코어링
대화 흐름에서 확인이 필요한 지점을 표시합니다.
화자 분리
누가 말하고 있는지를 스트림에서 구분합니다.
한국어 텍스트 정규화
숫자와 표기를 읽는 방식에 맞춰 다듬습니다.
필러 오디오
도구 호출이 길어질 때 침묵을 메웁니다.
기능 플래그와 롤아웃
플래그는 등급입니다
켜고 끄는 스위치가 아니라 내려갈 단계입니다.
기본은 꺼짐
위험한 경로는 관측 가능해진 뒤에 올라갑니다.
중단 대신 저하
통화를 끊는 대신 기능을 한 단계 낮춥니다.
벤더 페일오버
한 공급자가 흔들려도 통화가 이어집니다.
페일클로즈
확인되지 않은 상태는 낙관적으로 해석하지 않습니다.
사람이 여는 프로덕션
프로덕션으로 가는 관문은 사람입니다.

운영 콘솔
통화 목록
진행 중인 통화와 지난 통화를 한 화면에서 봅니다.
전사 검토
통화 중 쌓인 전사를 이후에 다시 읽습니다.
통화 기록
녹취와 기록이 저장되어 검토에 쓰입니다.
후속 조치
통화 이후에 남는 처리를 콘솔에서 마무리합니다.
일정
정기 통화를 운영 흐름에 연결합니다.
사용량
배포에서 실제로 쓰인 양을 확인합니다.

전송과 연동
브라우저 (WebRTC)
설치 없이 브라우저에서 통화를 시작합니다. 라이브.
모바일
iOS와 Android 앱이 같은 엔진에 연결됩니다. 라이브.
전화망
구축되어 키로 잠겨 있습니다. 배포 단위로 연동합니다.
콘솔 API
콘솔에서 쓰는 것과 같은 데이터 경로입니다.
돌봄·관리자 앱
UI는 완성되었고 백엔드 연동이 진행 중입니다.
웹 앱
가족이 브라우저에서 같은 스택에 연결됩니다.
다음으로 볼 것
예시 코드는 스택 구성 방식을 설명하기 위한 것이며, 버전이 매겨진 공개 API를 뜻하지 않습니다.