열어 볼 수 있는 보이스 스택부터

첫 세션을 연결하거나, 전사를 검토하거나, 이 배포에서 무엇을 열 수 있는지 정할 때 여기서 시작하세요. 전송 → 음성 인식 → 한국어 턴 튜닝 → 언어 모델 → 합성 순서와, 그 스트림 위에서 한 패스로 도는 프로세서·플래그를 맵으로 정리했습니다. 공개된 버전 API가 아니라 저장소에 조립된 스택의 설명입니다.

주제별로 보기

오늘 라이브인 것부터 적었습니다. 브라우저 WebRTC와 모바일은 열려 있고, 전화망은 구축되어 키로 잠겨 있으며, 돌봄·관리자 앱은 UI가 완성되었고 백엔드 연동이 진행 중입니다. 아직 열리지 않은 경로는 그렇다고 적었습니다.

통화 파이프라인

  • 전송 연결

    오늘 라이브인 입구는 브라우저 WebRTC와 모바일입니다.

  • 음성 인식

    벤더 STT를 파이프라인 안에서 오케스트레이션합니다. 직접 학습하지 않습니다.

  • 한국어 턴 튜닝

    0.2초 VAD에 맞장구 처리를 더해 “네·음”을 종료로 읽지 않습니다.

  • 언어 모델

    벤더 LLM을 파이프라인 안에서 호출합니다. 별도 채팅 API가 아닙니다.

  • 음성 합성

    한 번 넘어간 백업 목소리는 그 통화가 끝날 때까지 유지됩니다.

  • 통화별 계측

    첫 오디오까지의 시간 등 운영 지표이며 벤치마크로 공개하지 않습니다.

커스텀 프로세서

  • PII 마스킹

    스트림을 한 번 지날 때 파이프라인 안에서 마스킹합니다.

  • 출력 가드레일

    합성되기 전에 응답을 막아 잘못된 말이 나가지 않게 합니다.

  • 리스크 스코어링

    사람이 확인해야 하는 지점을 대화 흐름에 표시합니다.

  • 화자 분리

    누가 말하고 있는지를 같은 스트림에서 구분해 전사에 남깁니다.

  • 한국어 텍스트 정규화

    숫자·표기를 실제로 읽는 발음에 맞춰 다듬습니다.

  • 필러 오디오

    도구 호출이 약 0.8초를 넘기면 한국어 필러가 침묵을 메웁니다.

기능 플래그와 롤아웃

  • 플래그는 등급입니다

    켜고 끄는 스위치가 아니라, 상황이 나쁠 때 내려갈 단계입니다.

  • 기본은 꺼짐

    위험한 경로는 통화별 신호가 보이기 전에는 올라가지 않습니다.

  • 중단 대신 저하

    예외를 던지는 대신 해당 기능을 한 단계 낮추고 통화를 유지합니다.

  • 벤더 페일오버

    한 공급자가 흔들려도 목소리는 그 통화 안에서 바뀌지 않습니다.

  • 페일클로즈

    확인되지 않은 상태는 낙관적으로 읽지 않고 그 경로를 닫습니다.

  • 사람이 여는 프로덕션

    라이브 함수를 떨어뜨릴 배포는 가드가 거부하고, 관문은 사람입니다.

기능 플래그와 롤아웃이 보이는 작업 공간을 설명하는 제품 콘셉트 이미지
기능 플래그와 롤아웃이 동작하는 콘솔 작업 공간을 설명하는 콘셉트 이미지입니다. 위험한 경로는 플래그 기본값이 꺼짐이며, 스택 스위치가 켜진 배포에서만 다음 통화부터 선택이 적용됩니다.

운영 콘솔

  • 에이전트 목록

    게시된 페르소나를 음성·언어·게시일과 함께 한 화면에서 봅니다.

  • 전사 검토

    통화 중 쌓인 전사를 이후에 다시 읽어 끊긴 자리와 침묵을 찾습니다.

  • 통화 기록

    녹취와 기록이 저장되어 같은 콘솔에서 검토에 쓰입니다.

  • 후속 조치

    통화가 끝난 뒤 남는 처리를 그 화면에서 마무리합니다.

  • 일정

    정기 통화 트리거는 준비되어 있고, 앱 쪽 연동은 진행 중입니다.

  • 사용량

    배포에서 실제로 쓰인 생성·통화 시간을 Home에서 확인합니다.

운영 콘솔에서 목소리와 에이전트를 다루는 자리를 설명하는 제품 콘셉트 이미지
목소리, Home, 게시된 에이전트가 같은 콘솔에서 이어지는 작업 공간을 설명하는 콘셉트 이미지입니다. 통화 목록과 전사 검토도 이 콘솔에서 이어집니다.

전송과 연동

  • 브라우저 (WebRTC)

    설치 없이 브라우저에서 세션을 엽니다. 오늘 라이브.

  • 모바일

    iOS와 Android 앱이 같은 보이스 엔진에 붙습니다. 오늘 라이브.

  • 전화망

    아키텍처는 구축되어 키로 잠겨 있습니다. 배포 단위로 연동합니다.

  • 콘솔 API

    콘솔이 읽는 것과 같은 데이터 경로입니다. 공개 버전 API가 아닙니다.

  • 돌봄·관리자 앱

    UI는 완성되었고 백엔드 연동이 진행 중입니다.

  • 웹 앱

    가족이 브라우저에서 같은 스택에 연결됩니다.

맵을 본 다음

예시 코드는 저장소에서 스택이 조립되는 방식을 설명합니다. 버전이 매겨진 공개 API를 뜻하지 않습니다.